Jak wynika z raportu Federacji Konsumentów na temat wykluczenia cyfrowego w Polsce, pandemia mocno pogłębiła poziom tego zjawiska w niektórych grupach społecznych.
Projekt KAS i Ministerstwa Finansów ma na celu zapewnić pakiet usług online umożliwiający załatwienie pewnych spraw urzędowych, bez konieczności wychodzenia z domu. Do zrealizowania przez Internet będą czynności z zakresu VAT, PIT i CIT.
Jeśli Twój dowód osobisty zaginął lub został uszkodzony, należy niezwłocznie zgłosić to w urzędzie gminy lub miasta bądź przez Internet. Aby uniknąć niepożądanych działań oszustów, warto poinformować o tym również swój bank.
Firmy telekomunikacyjne w najbliższym czasie wprowadzą wyższe standardy obsługi konsumenckiej. Przepisy zaczną obowiązywać z dniem 21 grudnia 2020 r. na mocy Dyrektywy ustanawiającej Europejski Kodeks Łączności Elektronicznej (EKŁE).
Według informacji Kancelarii Prezesa Rady Ministrów w 2021 roku wymianę dowodu osobistego czeka ponad 1,5 mln Polaków. Warto będzie to zrobić do sierpnia, kiedy taka możliwość będzie dostępna przez Internet.
